Имеют ли право газовики заходить в дом
Shedevr-24.ru

Юридический портал

Имеют ли право газовики заходить в дом

Обязана ли я быть дома в рабочий день, если придут проверять газ?

Ситуация. На подъезде объявление. Мол, “15 числа, в пятницу, придут проверять газовые бытовые приборы. Всем жильцам необходимо обеспечить доступ персонала в квартиры”. Вот тут и хочется спросить, по такому счастливому случаю, людям что, с работы отпрашиваться? Или за счет отпуска отгул брать? А может кровь заранее сдать, чтобы справку на отгул получить? Или как они себе это мыслят, приходя в 11 утра в рабочий день? При этом искренне удивляются, что им никто не открывает. Они вроде как на работе. А получается, что с их точки зрения, все остальные дома сиднем сидят? Имею ли я право послать их лесом (или куда подальше) на этом основании, со всеми их “просьбами быть дома”?

Времена коллективных сборов по объявлению и субботников прошли, но в крови у людей, все еще, теплится, как герпес, мандраж типа, “как бы чего не вышло”.

У всех пользователей газовыми оборудованиями на руках имеются договора на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования и действовать и руководствоваться нужно по пунктам данного договора, а не всякими объявлениями в подъездах.

Когда я, заключал договор с обслуживающей фирмой я, обнаружил в главе “Заказчик обязан” подпункт “Обеспечить свободный доступ персонала Исполнителя для технического обслуживания объектов с 9:00 до 18:00, а персонал аварийной службы-в любое время.” Этот пункт стал пунктом преткновения из-за которого долго спорили и наконец с моим предложением внести дополнительное условия к данному пункту в следующей редакции: “Обеспечить свободный доступ персонала Исполнителя для технического обслуживания объектов с 9:00 до 18:00 по согласованию с Заказчиком” договор был оформлен и подписан с обеих сторон.

Поэтому, никогда не поздно пересмотреть условия договора и внести изменения, на это они идут не охотно, но идут.

Если, даже у вас в договоре все против вас, объявление, это еще не договор, так что вы можете спокойно заниматься своими делами, да и объявление вы не видели не читали и не обязаны их читать.

Вы, конечно, дома быть не обязаны. Но работники горгаза (по крайней мере, у нас в городе) вполне себе могут выкинуть такую штуку: объявить, что те жильцы, у которых оборудование не проверено, будут отключены от подачи газа. И тогда жилец, чтобы не быть отключенным, отпрашивается с работы, бежит в горгаз, стоит там в очереди, потом ему назначают день (опять же, рабочий), в который работник газовой службы придет на проверку. Человек уже во второй раз отпрашивается с работы, и целый день ждет. Чтобы было еще смешнее, за повторный приход газовой службы могут еще и денег потребовать. Конечно, можно оспорить действия всех этих служб в суде, но это дополнительные расходы и опять же, потраченное время. И еще не факт, что выиграешь.

Так что наверное, лучше подождать их в пятницу.

Позвоните в эту организацию и согласуйте время проверки, удобное для Вас. Насколько я знаю, так делают многие, потому что действительно дома сидеть с 9-00 до 18-00 не каждый сможет в будний день. Этот вопрос уточнить можно только в этой конторе, тем более общий кран – серьезное дело. Сейчас же участились случаи взрыва квартир из-за утечки или неполадок с газом, по-моему время желательно выкроить на эту проверку. И чтобы действительно не приобрести на эту тему головную боль надо договориться – тем самым спокойнее будет, потому что наверное, есть дела и поважнее, чем вступать с ними в споры. А то время, которое назначите, работники службы учтут и придут – позвоните.

Вы вправе быть не дома. Можете работать со спокойной душой. А вот работники газовой службы обязаны позаботиться о том, что бы проверить ваше газовое оборудование в удобное Вам время. В таком случае обычно они делают следующим образом. Дежурный из газовой службы, обходит ввереные ему дома, в вечернее время или в выходные дни. Да и вы можете спокойно не открывать ему дверь, они ничего не могут сделать, если не было заявки от соседей, что из вашей квартиры пахнет газом, но и в этом случае много условий.

У нас тоже такое бывало. И обнаглевшие газовики даже отключали на сутки газ в доме! Так как, видите ли, им не предоставили беспрепятственный доступ к газовому оборудованию!

Тем не менее считаю, что работающие люди не обязаны быть дома в рабочее время, так как они обязаны быть на работе.

А газовики пусть приходят и проверяют оборудование во время, удобное для жителей дома.

Конечно Вы имеете право вообще никого не пускать в свою квартиру. Понятно, что проверка состояния коммуникаций и газового оборудования проводится в целях безопасности самих потребителей. Но работники горгаза могли бы планировать свои посещения во время, когда большинство людей дома, например, в выходные.

А что у нас в стране с газом стало не так? Почему в советское время не предъявлялись такие категоричные требования об обязательной проверке газового оборудования в квартирах? Хозяин был сам ответственен за свое оборудование и, если что-то почувствует неладное, быстро перекроет кран и вызовет газовщика. Так же могли поступать и соседи, если вдруг чувствовали запах газа. Кстати, сам газ ничем не пахнет, в советское время его подкрашивали ярким противным запахом, чтобы при любой утечке газа, даже минимальной, люди могли ее почувствовать, даже в чужой квартире. Теперь газ практически и не пахнет, из-за этого россияне долго могут не замечать утечки газа и именно из-за этого взрываются дома. А еще вопрос к газовикам, почему они прочные газовые трубы в домах советской застройки меняют на какие-то хлюпки шланги. Не ровен час крышка за плиту упадет и шлаг повредиться.

Начинать надо решать газовые проблемы с самих газовщиков и пересматривать их технологии, которые не гарантируют безопасности пользователям газа. Вместо этого, они ходят по домам людей и треплют им нервы, требуя, чтобы они все бросили и угождали их плановым проверкам. А между тем в конце года запарка почти на всех предприятиях и начальству плевать на проблемы газовщиков и они практически никогда не отпускают с работы при ссылке на то, что газовщики просили быть дома.

Читать еще:  Кто отвечает за горячую воду в квартире?

Нужно как минимум менять график обхода квартир, сделав его скользящим. Один день ходить по квартирам утром, другой день вечером, а так же в субботу и воскресение должен быть дежурный обходчик, который бы приходил по заявке жильцов. Все вопросы проверок решать мирным путем, не вторгаясь в личную жизнь людей, а согласовывая с жильцами удобное для них время. Кстати есть большая проблема со старыми, больными и одинокими людьми. Они могут неделями не выходить из дома, плохо видят, плохо слышат, бояться открыть дверь, так как не совсем понимают кто к ним пришел и зачем. А иные бабушки просто всех боятся – мы живем в такое время, когда в дома постоянно звонят какие-то мошенники, спамщики, сектанты, цыгане и невесть кто еще. Даже форма и удостоверение не являются гарантией, что это не обманщик, так как магазин спецодежды имеется на соседней улице и нарядиться можно и газовщиком и дворником, и ремонтником и даже участковым, но не быть ими на самом деле. Есть и еще одна проблема – у боковых квартир в глазок не видно, кто пришел, так как глазок смотрит в стенку тамбура, который перекрыт застекленной дверью, выходить в тамбур и вступать в беседы с незнакомыми людьми, которые возможно отнимут много времени, желания нет. Когда я выходная в будни, то «дня не проходит», чтобы кто-то не звонил в мою дверь. Кто все эти люди? Они меня откровенно раздражают, я хочу в выходной только одного – отдохнуть, поделать дела, выспаться, а не бегать как швейцар к дверям и выяснять «А вы кто?»

Можно ли не пускать газовщиков в квартиру

Когда во входную дверь стучится незнакомый человек, хозяин сам решает, открывать ему, или проигнорировать. Это нормальное явление – каждый поступает со своей собственностью так, как ему хочется.

Но что делать, если владельца решили навестить сотрудники газовой службы? Тут уже возникает вопрос о том, как правильно поступить в такой ситуации.

Ведь потом могут появиться непредсказуемые результаты. Чтобы избежать возможных казусов, стоит заранее ознакомиться с действующими правилами.

Кому гражданин обязан открыть двери?

Статья 25 Конституции указывает, что каждый гражданин страны наделен правом на неприкосновенность жилья. Но тут есть и свои исключения. Например, представители ФСБ и полиции могут проникать в квартиру или загородный дом, не имея на это соответствующий ордер.

Такая возможность появляется при:

  • наличии опасности, угрожающей здоровью или жизни гражданских лиц;
  • обеспечении порядка при возникновении чрезвычайной ситуации;
  • необходимости поймать преступника по горячим следам;
  • возникновении срочной необходимости установления обстоятельств несчастных случаев.

Обратите внимание! Во всех остальных случаях сотрудники упомянутых выше структур смогут войти в жилье при условии наличия судебного решения.

Пожарные службы и другие специалисты, работающие в рядах МЧС, также наделены правом на получение доступа в квартиру без ордера. Но и тут законодательство дает четкие пояснения.

  1. Возник пожар. Еще один вариант – появилась другая экстренная ситуация, при которой жизнь всех людей, находящихся в многоквартирном доме, находится под угрозой. В таких ситуациях пожарным не придется долго уговаривать собственника – достаточно взломать входную дверь ломом или другими приспособлениями.
  2. Утечка газа или воды. Но в таком случае на месте происшествия также должны находиться представители управляющей компании. Обязательным условием является наличие участкового. Как только утечка будет устранена, он опечатает квартиру.

Обратите внимание! Правила входа в частное жилье без согласия хозяина указаны в статье 25 Конституции.

Зачем квартиру посещают коммунальщики?

Тут есть два варианта. Первый – их вызвал владелец по причине поломки оборудования или магистральной сети. Второй – проводится выполнение плановых работ.
В рамках плановых мероприятий сотрудники обязаны проверить исправность оборудования, уточнить показатели приборов учета, проконтролировать исправность системы пожарной безопасности (при наличии таковой), выполнить комплексное обслуживание систем водо- и газоснабжения.

Что будет, если газовик не войдет в квартиру?

Представители организации, занимающейся обслуживанием систем подачи газа, обязаны своевременно проверять работу счетчиков и потребителей – котлов, плит и так далее.

У них есть полное право на нанесение визита. При систематическом обслуживании газовых устройств гарантируется их безаварийная эксплуатация. Если доступ так и не был предоставлен, это приведет к оформлению штрафа.
Дальше – больше. Если специалисты так и не попадут в интересующую их квартиру, это приведет к отключению всего подъезда, а иногда и дома, от подачи газа. Но такое бывает, когда при опрессовке оказалось, что где-то наблюдается утечка.

Обратите внимание! Собственнику квартиры все-таки придется открывать входную дверь перед газовой инспекцией, иначе это приведет к штрафным санкциям, либо полному отключению его подачи. Это прямо указано в Постановлении №549 от 21.07.2008 года.

Как отличить реального сотрудника от мошенника?

Далеко не все люди намеренно не впускают газовщиков в свои квартиры. Достаточно часто бывает так, что жители беспокоятся о целостности своего имущества, ведь никто не знает, действительно ли газовщиком является человек, находящийся по ту сторону двери.

Как правило, коммунальная служба всегда расклеивает объявления, а также подкидает листовки в почтовые ящики, где заранее сообщает о запланированных мероприятиях.
Но бывает и так, что сотрудник коммунальной службы приходит к человеку, не предупредив его заранее. Такое бывает, когда возникает внештатная ситуация – прорвало воду, есть утечка газа, обнаружены следы утечки в канализационном коллекторе, и так далее.

Другое дело – когда сотрудником государственной контролирующей структуры представляется мошенник, имеющий свои преступные планы на жилье.
При возникновении таких подозрений у собственника нужно обратить внимание на следующие моменты:

  1. Внешний вид. Каждый сотрудник государственной организации, работающий в коммунальной сфере, обязан носить специальную форму. Например, когда речь идет о газовщике, на нем должна присутствовать синяя спецовка, дополненная желтыми или серыми вставками.
  2. Документы. Любому специалисту, которому приходится посещать квартиры абонентов, надо иметь специальное удостоверение. Его показывают по первому требованию хозяина, к которому стучится газовщик. Структура этого документа состоит из фотокарточки, инициалов, печати и подписи организации, которая выдала этот документ.
  3. Ознакомившись с информацией о человеке, не поленитесь связаться с компанией, от имени которой он работает. Спросите, действительно ли она выслала бригаду специалистов для планового или внештатного обхода. В рамках телефонного разговора укажите данные сотрудника. При отсутствии такой информации можно сделать следующие выводы – по ту сторону двери находится мошенник.
Читать еще:  Оформление земельного участка под зданием в собственность

Подытоживая сказанное выше, запомните – каждый владелец квартиры обязан открыть двери сотруднику газовой службы. И это с учетом того, что коммунальные службы заранее информируют жителей дома о плановом нанесении визита.

Если вы боитесь, что перед вами находится человек, никак не связанный с газовыми службами, позвоните в представительство обслуживающей компании и уточните информацию о плановой проверке магистралей. Так вы поймете, кто пытается достучаться к вам.

Осторожно, вентиль закрывается

Это предусматривает опубликованный минстроем проект поправок к постановлению правительства от 14.05.2013 № 410 “О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования”.

Возможно, именно поэтому так активизировались представители организаций, которые предлагают заключать с ними договоры на обслуживание газовых плит и колонок. Нужно ли жителям срочно заключать такие договоры? Этот вопрос “Российская газета” адресовала исполнительному директору НП “ЖКХ Контроль” Светлане Разворотневой.

Светлана Викторовна, давайте сначала напомним, какие сегодня действуют правила.

Светлана Разворотнева: По постановлению № 410 все владельцы газового оборудования должны заключать индивидуальные договоры на его обслуживание. Человек может выбрать любую организацию, которая занимается обслуживанием и ремонтом газового оборудования.

Также собственники жилья на общем собрании могут наделить свою управляющую компанию правом заключать такие договоры. Но это происходит в исключительных случаях. С 2017 года в Госдуме лежит законопроект, который предполагает передать управляющей компании функции по заключению договоров на внутриквартирное газовое оборудование без проведения общего собрания собственников. Законопроект принят в первом чтении, но до второго пока так и не дошел. Поэтому повсеместная практика сегодня – это когда в одном многоквартирном доме появляются договоры с разными организациями.

Газовщики ведут себя довольно агрессивно: настойчиво звонят в дверь, требуют предоставить им немедленный доступ к плите или газовой колонке. Предлагают тут же заключить с ними договор и сразу же его оплатить.

Светлана Разворотнева: Они предлагают заключить договор на месте именно потому, что доступ к газовому оборудованию газовщики могут получить только при наличии заключенного договора обслуживания.

Еще грозят, если не получат допуск к плите, то составят административный протокол…

Светлана Разворотнева: Они могут чем угодно грозить, только пока не существует ответственности граждан за недопуск в квартиры для проверки газового оборудования.

Эти санкции как раз и заложены в изменениях в 410-е постановление правительства. Одна самая действенная – это отключение от газоснабжения. Проект поправок, кстати, также конкретизирует перечень работ, которые должны выполняться в рамках заключенного договора обслуживающей организации с собственником. Потому что сейчас люди возмущаются, что они платят несколько тысяч в год, а за эти деньги в лучшем случае пару раз приходит человек с венчиком и мыльной пеной. Махнул по газовым трубам, не нашел протечку и ушел.

Если я все-таки приняла решение заключить договор на обслуживание, как мне понять, что ко мне в квартиру позвонили настоящие газовщики, а не мошенники?

Светлана Разворотнева: Если ваша управляющая организация заблаговременно не повесила объявление об обходе и у вас есть сомнения, что пришли настоящие газовщики, то лучше никого в квартиру не пускать и ничего не подписывать на месте.

Сначала как минимум надо позвонить в управляющую компанию и расспросить, знают ли они о существовании той компании, представители которой ходят по квартирам. У нежданных визитеров нужно попросить типовой договор и координаты их компании. А дальше в спокойной обстановке ничего не мешает вам позвонить в эту организацию, задать все интересующие вопросы, посмотреть и оценить сайт компании. Если что-то не устраивает, можно обратиться в другие фирмы. Повторюсь: рынок – конкурентный. И договор не стоит заключать в своей квартире. Лучше поехать в компанию и там все подписать.

А если визитеры попутно предлагают что-нибудь у них купить или установить?

Светлана Разворотнева: Тогда это однозначно мошенники. Договоры у нас сейчас заключаются только на обслуживание газового оборудования. Никаких установок газовых анализаторов, каких-то иных приборов за счет граждан не предполагается. Тем более за наличный расчет. Установка оборудования и его замена производятся только специализированными организациями. Теми, которые снабжают вас газом.

Допускается оплата договора наличными на месте, в квартире?

Светлана Разворотнева: Допускается. Но я бы не рекомендовала так поступать. Где гарантия, что сотрудник, который к вам пришел, донесет подписанный с вами договор до своего начальства, а не положит деньги себе в карман. Где вы его потом будете искать и что требовать с фирмы?

Все официальные бумаги должны подписываться в официальной обстановке, с оплатой через банк. Есть два железных правила, чтобы не угодить в сети мошенников: ничего на месте не оплачивать и не подписывать никаких бумаг.

А как выбрать самую ответственную обслуживающую организацию?

Светлана Разворотнева: Здесь сложно дать какой-то совет. Монополисты зачастую не справляются с объемом обслуживания, который они набрали, а у небольших компаний отсутствуют аварийные бригады. Хотя, конечно, не у всех. Надо читать отзывы, спрашивать друзей, знакомых, соседей.

По большому счету, даже договор на обслуживание не гарантирует безопасность, так как у миллионов россиян стоят старые плиты, которые не обладают функциями автоматического отключения. Так?

Светлана Разворотнева: К сожалению, именно так. Поэтому сейчас на правительственном уровне и обсуждаются такие меры, как требование продавать новое оборудование только с газовыми анализаторами и автоматическим отключением, ограничения по обороту баллонов со сжиженным углеродным газом физлицами и другие более технические предложения.

Читать еще:  Как прописаться в чужой квартире?

Хотя по тем же газовым анализаторам мнения экспертов расходятся. Одни говорят, что это – благо, другие уверяют, что газоанализаторы ловят только предельную концентрацию газа. А на кухне очень быстро засаливаются. Их надо постоянно очищать, чтобы они работали. К тому же такое оборудование способно перекрыть газ в случае утечки только в конкретной квартире. А чтобы целый дом чувствовал себя в безопасности, нужно чтобы не только в каждой квартире стоял газоанализатор, но и на общем газовом оборудовании. Одним словом, пока вопросов больше, чем ответов.

Алексей Гавришев, партнер юридической компании BMS:

Проникать в квартиры против воли проживающих там никто не может. Неприкосновенность жилища всем нам гарантирует Конституция. Исключение составляют только следственные действия, но при них необходимым условием является участие представителей суда. Когда речь идет о предоставлении каких-либо коммунальных услуг, то в договоре с обслуживающей организацией, как правило, указано обязательство заказчика услуги обеспечить свободный доступ персонала к эксплуатируемому оборудованию в определенное время. Раз в год или два раза в год, или чаще. В случае же аварийных работ доступ должен осуществляться в любое время. Это также прописывается в договоре. Поэтому так важно заключение индивидуальных договоров на обслуживание того или иного оборудования. Без них проникнуть в жилище гражданина невозможно.

Авторизация

Если у вас нет аккаунта, то, пожалуйста, зарегистрируйтeсь

Регистрация

Не пустили сотрудников Горгаза? Получите штраф

Начало года ознаменовалось шквалом обращений недовольных ревдинцев на действия газовиков, которые, по словам жителей города, заставляют отпрашиваться с работы, просят подписывать бумаги, за которые нужно заплатить, а некоторые дома вообще оставляют без газа. За разъяснениями мы обратились к начальнику Ревдинского КЭС АО «ГАЗЭКС» Николаю Булатову.

Как пояснил Николай Васильевич, ничего незаконного в действиях газовиков нет. Проводится плановое техническое обслуживание газовых плит, котлов и водонагревателей. Ведь вовремя проведенная проверка — гарантия их безаварийной эксплуатации. Благодаря такой простой мере предотвращаются трагедии: пожары, взрывы газа, отравления продуктами горения. А вот собственники жилья порой ведут себя противоправно, не пуская сотрудников Горгаза в квартиру.

— Таких граждан ожидает штраф, — отметил Николай Булатов. — Почему законопослушные люди должны из-за них страдать? А если не дай бог случится трагедия? Не хотите, чтобы газовое оборудование обслуживали — откажитесь от него и перейдите на альтернативное. Почему-то когда пора проходить автомобилю техобслуживание, никто не задает вопросов, а когда мы приходим — нас не пускают. Не потому что дома нет и с работы невозможно отпроситься, а потому что самовольно установили дополнительное газовое оборудование или его заменили, либо внесли изменения в конструкцию вентиляционных каналов.

За 2015-2016 годы процент попадаемости в дома частного сектора составил 74-75%, а в квартиры — 70-72%. То есть, почти 25-30% двери не открывают. Отговорки: «мы не знали, что вы приедете» или «нас не отпустили с работы» — не пройдут. За три дня до прихода специалистов у подъездов на специальных щитах вывешивается объявление с датой и временем техобслуживания. Также там указан телефон, по которому можно предупредить о своем отсутствии и договориться на любое другое удобное время, включая выходные дни. Нет объявления? Загляните на сайт или позвоните в свою Управляющую компанию, чтобы уточнить, на какую дату ваш дом стоит в плане. Иначе из-за вас без газа может остаться несколько квартир, расположенных по вашему стояку, либо вообще весь дом.

— При условии, что нет доступа хотя бы одну квартиру, мы имеем право отключить газ, если на стояке во время опрессовки зафиксирована утечка, — объясняет Николай Васильевич. — Ограничений у нас никаких нет. В доме на Чайковского был случай, когда не могли найти хозяина квартиры на пятом этаже. Больше месяца жильцы оставались без газа.

Если в вашем доме случилось нечто подобное — жаловаться в прокуратуру бесполезно. Прокурор не может заставить пустить газ в дом, где происходит утечка. Лучше помогите газовикам попасть в закрытое жилище, повлияйте на соседей. Ведь работники Горгаза беспокоятся о вашей безопасности. Еще лет 15-20 назад проверки ждали, обеспечивали доступ, оставляя ключи родственникам или соседям.

В связи с вступлением в силу Правил пользования газом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 №410 изменился порядок оплаты услуг по обслуживанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Управляющая компания (ТСЖ, ЖСК и так далее) заключает договор только в отношении общедомовых сетей газоснабжения. Обслуживание внутриквартирного газового оборудования (газовые плиты, водонагреватели и т.п.) должно производиться по договору между специализированной организацией и каждым жильцом отдельно. Стоимость проверки обходится примерно в 400 рублей, проводится она раз в три года. Если эту сумму разделить на 36 месяцев, получится порядка 11 рублей в месяц. Заплатить можно в тот же день прямо у себя дома, либо оплатить в РКЦ в течение месяца.

ВАЖНО!

Договор на техническое обслуживание (ТО) вновь газифицируемого, ранее газифицированного объекта можно заключить в АО «ГАЗЭКС» по адресу: пер. Больничный, 4, кабинет №202, с понедельника по пятницу с 08.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.00, тел.3-53-65. А также при проведении работ по техническому обслуживанию, специалисты помогут вам заключить договор на месте.

Штрафные санкции за уклонение от своевременного технического обслуживания и ремонта газового оборудования, уклонение от своевременной замены газовых приборов, а также за отказ в допуске специализированной организации для планового техобслуживания для граждан — от 1 до 2 тысяч рублей, за повторное правонарушение — от 2 до 5 тысяч. А если их действие или бездействие привело к угрозе причинения вреда жизни или здоровью людей — от 10 до 30 тысяч рублей. (Федеральный закон № 412-ФЗ от 16.12.2016).

Периодичность проверки газовой колонки и котла — раз в год. А плиты, не старше 15 лет, — раз в три года.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector