- Как обойти агентство недвижимости при покупке квартиры?
- Как клиенты обманывают риэлторов
- Не хочу платить риэлтору — хочу кинуть
- Обмануть и кинуть риэлтора — это модно
- Кинула агента — обманула риэлтора
- Неудачная попытка обмануть риэлтора
- Как обманывают риэлтора при аренде
- Клиент не всегда прав!
- Как обойти риэлтора при покупке квартиры и выйти на владельцев
- Как обойти риэлтора при покупке квартиры
- Способы обхода риэлтора
- Как риэлторы обманывают продавцов квартир
- 5 признаков того, что агент по недвижимости – мошенник
- Как вычислить риелтора-мошенника? О самых распространенных махинациях при продаже недвижимости и о том, как их распознать, рассказывают специалисты компании «Метриум Групп».
- 1. Подозрительно низкая комиссия или ее отсутствие
- 2. Требование предоставить подлинник паспорта
- 3. Недееспособные продавцы
- 4. Излишняя дружелюбность риелтора
- 5. «Ошибка» в адресе
Как обойти агентство недвижимости при покупке квартиры?
Как клиенты обманывают риэлторов
Как обманывают риэлторы, наверное, не написал только ленивый. А вот реальных историй и ставших уже привычными схем, как ушлые не добропорядочные клиенты обманывают и кидают на деньги своих риэлторов, написано не много.
Сами агенты по недвижимости не любят об этом говорить, что их кто-то из клиентов смог обмануть, и уж тем более не охотно они об этом распространяются. Ведь риэлторы сами считают себя гарантами всего чего только угодно, в разговоре оперируют незнакомыми терминами, бравируют отличным знанием Закона, но как оказывается, и они не всегда застрахованы от неприятных неожиданностей, например, таких как кидок или обман со стороны своего доверителя.
Какой клиента обман? Риэлтор напросился сам!
В принципе, подзаголовок абзаца говорит сам за себя, и в нём прописан весь смысл, и вроде добавить уже нечего, но разъяснить все же, как всё происходит думаю стоит.
В основном, неприятные истории с неуплатой комиссии, обманом и откровенным кидаловом происходят, когда риэлтор навязывает свои услуги клиенту.
Характерная ситуация — собственник квартиры самостоятельно выставляет объявление о продаже своей квартиры в интернет. На него со всех сторон наваливаются агенты с предложениями о помощи в продаже и сотрудничестве. В конкурентной гонке риэлторы зачастую и совершают роковые для себя ошибки, принимают бесправные условия сотрудничества, и вообще себе тыл никак не прикрывая, лишь бы хозяин согласился с ними работать. Одни предлагают супер методики экстренных продаж квартир, другие говорят о том, что услуги риэлтора для продавца бесплатные, и они вообще ничего не будут стоить — комиссионное вознаграждение накинут сверху, и его оплатит покупатель жилья, третьи готовы работать без официального эксклюзивного договора — на уши собственника вешается много лапши, делается и говорится всё, лишь бы убрать конкурента с дороги.
Вообщем, вся эта нездоровая движуха вокруг хозяина квартиры сама подталкивает его к мысли кинуть риэлтора на деньги в один прекрасный момент. В профессиональной среде — это называется работать на конкурентах, данный вид сотрудничества и сам процесс сопряжён с огромными рисками для риэлтора — контакты собственника в открытом доступе или есть у многих, конкуренты в любой момент могут клиента увести из под носа, продают квартиру сразу несколько агентств, никто никому стопроцентных железобетонных гарантий не даёт, работают как новички, так и опытные на свой страх и риск.
Не хочу платить риэлтору — хочу кинуть
Не хочу платить и не буду, и вообще, я знать не знаю кто вы такой, и вижу вас в первый раз! Именно такие слова, после нескольких месяцев работы и официального сотрудничества, может услышать риэлтор в тот миг, когда клиент получил свои деньги на руки за проданную квартиру. Внезапная обширная амнезия — частая болезнь и диагноз у продавцов вторички, которую обманутые риэлторы либо не хотя лечить клиенту, либо попросту не могут.
В наглую, тебе в лицо говорят на сделке или уже после неё, что платить ранее оговоренную сумму агентского вознаграждения, закрепленную и зафиксированную в официальном договоре на оказание риэлторских услуг, не будут.
Что можно на их счёт сказать? Продуманные на сто ходов вперед жадные низкие люди, изначально идущие на подлог! На других заработаете! — такое могут бросить риэлтору в ответ.
Рассчитывают нахальные клиенты при этом на то, что сумма возможной потери денег настолько незначительна и мала, что из за неё агенты не побегут в полицию или суд, им попросту будет жаль своего времени. Надо отдать должное, что во многих случаях расчёт не добропорядочных клиентов оправдывается — в большинстве случаях риэлторы бросают хлопотное дело по выбиванию комиссии и спускают всё на тормозах.
Именно поэтому, риэлторы стараются уже на сделке выгребать из цепких лап клиента свою комиссию, закладывая её в отдельную банковскую ячейку или получать её на руки под гарантийное письмо.
Обмануть и кинуть риэлтора — это модно
На рынке оказания риэлторских услуг сформировалась такая гнилая прослойка клиентов, которая изначально осознанно идёт на подлог, регулярно пользуются услугами риэлторов и постоянно им не платят — кидают на деньги. Добрая половина этих клиентов — это упыри, сами несостоявшиеся агенты по недвижимости, которые начали путь в такой сложной профессии да бросили это хлопотное и рискованное дело. Другая половина этой гнилой прослойки — это ничтожества, переполненные чувством собственного превосходства. Кинуть риэлтора на деньги — это вошло в моду у клиентов. Почитайте,что пишут на форумах и в социальных сетях, как бравируют и хвалятся обманщики удавшимися фактами мошенничества, когда они кинули своего риэлтора.
Кинула агента — обманула риэлтора
Я иногда поражаюсь, какой наглости только надо набраться, чтобы позвонить одному риэлтору с предложением кинуть другого!
Звонит на днях одна мадам, говорит, что продают через риэлтора 2-х комнатную квартиру на Сухаревке у Красных ворот, цена четвертной — 25 миллионов рублей. Дальше повествует, что покупатель найдет, агент помог в срочном порядке за деньги собрать необходимый пакет документов, уже внесли аванс, назначен день сделки.
И. От меня-то что требуется в данной ситуации?! Всё уже сделано! Чего вы от меня хотите?
Невозмутимо так, она мне отвечает, что ей кажется, что уж слишком дорого берёт риэлтор за свои услуги.
А когда начинали продавать, вам так не показалось? Вам изначально была озвучена комиссия?
В ходе дальнейшего разговора стало понятно, что условия сотрудничества и размер комиссии были известны ей заранее, что риэлтор занимался продажей квартиры больше года, и что она просто жадная тварь, которая хочет кинуть своего риэлтора. В ходе беседы, я не раз порывалась бросить трубку, потому что разговаривать с ней мне было противно. Единственной причиной почему я этого не сделала сразу, была попытка выведать координаты обреченного риэлтора и её предупредить. Но сделать такой благородный поступок у меня не получилось. Жадная дама до последнего не хотела раскалываться — ни точного адреса, никаких имён, ничего не сказала, чтобы могло её идентифицировать. В итоге, телефонный разговор с дамой, которая не хотела платить, закончился моим категорическим ей отказом. Лишь в глубине души оставалось надеяться, что ушлая дама не смогла своего добиться и не кинула своего риэлтора.
Неудачная попытка обмануть риэлтора
Был в практике случай. Зашёл клиент по рекомендации. Продаю 3-х комнатную квартиру в Измайлово. Всё по кругу — сначала разбор и анализ сложившейся ситуации, первичные консультации клиента, предварительная оценка квартиры, фото-сессия, размещение рекламы, показы, подписание авансового соглашения, сама сделка в банке, передача квартиры новому собственнику — по полной. Наплясалась с клиентами, аж умаялась, семейка ещё та. Предлагаю своему клиенту со мной рассчитаться по договору на оказание риэлторских услуг и выплатить мою комиссию в 150 тысяч рублей. А он мне заявляет, что знать меня не знает, никакой акт выполненных работ по агентскому договору он подписывать не собирается и ничего платить не будет.
Ну хрен с тобой, золотая рыбка. Беру этого быка за рога и начинаю ему их выкручивать. Собираю в кучу всю деловую переписку с нерадивым клиентом из всех источников — электронных и на бумаге, беру свидетелей — фотографа, банковских работников, соседей, консьержку, и с агентским договором иду в Обэп. И тут свершилось не иначе как чудо, он прозрел, вспомнил меня и признал. Амнезия прошла, и он попытался включить задний ход, и загладить вину в рамках досудебного разбирательства. Но для меня это уже было дело принципа. В ходе процесса клиент не раз пытался со мной помириться. В конечном счёте, просила по иску взыскать 600 тысяч рублей с оответчика, а получила 350 — клиент отделался лишь лёгким двойным испугом, с паршивой овцы хоть шерсти клок, подумала я и успокоилась на этом.
Как обманывают риэлтора при аренде
Я уверена, обман риэлтора при аренде — это самый распространенный вид мошенничества со стороны клиента на вторичном рынке.
Приходят клиенты на просмотр с риэлтором, а позже возвращаются в квартиру и пытаются договориться с хозяином напрямую — заселится без риэлтора и комиссионных посреднику. Надо с сожалением отметить, что в большинстве случаев нерадивым клиентам это удаётся. Добропорядочных собственников на аренде, почти не осталось, все жаждут мгновенной прибыли — все прогнили насквозь, дружбой и связями не дорожат.
Клиент не всегда прав!
Что стоит сказать в заключении, необходимо лишний раз для всех профессиональных участников напомнить, что это рынок и он ещё не до конца цивилизованный, не устаканился. Механизмы отстаивания своих законных прав и интересов в тяжёлой бюрократической машине сложны, и поэтому во многом, мы часто спускаем всё на тормозах, и это касается абсолютно всех — не только риэлторов. Сделки на вторичке сопряжены с огромными рисками не только для покупателей и продавцов квартир, но и для исполнителей услуг. Держите ухо востро и вы всегда будете на коне!
Не скажу, что меня никогда мои клиенты не кидали, ещё как кидали и не раз. Но уверена, через такие нелицеприятные ситуации должен пройти каждый профессиональный участник рынка — это риэлтору хороший опыт и наука!
Всем удачных риэлторских сделок без кидка и обмана!
Всегда ваша, Татьяна Мамонтова — частный риэлтор в Москве
Как обойти риэлтора при покупке квартиры и выйти на владельцев
Как обойти риэлтора при покупке квартиры, чтобы выйти на владельца недвижимости и купить у собственника напрямую, рассмотрим схемы и способы даже при заключенном договоре.
Мы говорим про те случаи, когда покупателя вынуждают на подобные действия:
- навязывают услуги агентства недвижимости;
- маклер не дает общаться с собственником, боясь за свою комиссию;
- требуют сначала внесения аванса, а затем только организовывают встречу с собственником;
- когда с собственником не заключен агентский договор, но риэлтор ведет себя так, как будто соглашение имеется;
- маклер берет оплату и с покупателя и с продавца;
- когда маклер называет каждой стороне разную стоимость квартиры (скрытая комиссия);
- когда у покупателя денег в обрез, хватает только на квартиру без ремонта, а на оплату комиссии уже нет. Знакомая ситуация? Или долой нищебродов с рынка недвижимости?
И, наверное, самая главная причина, покупатель рискует всегда, потому что посредник, не смотря на размер его комиссии не отвечает за чистоту сделки.
Как обойти риэлтора при покупке квартиры
Ситуации могут быть две:
- у собственника имеется соглашение с посредником или агентством недвижимости;
- хозяин не заключал договора с риэлторской конторой.
Решение об обходе риэлтора принимают две стороны, поэтому, покупатель, решивший сделать это должен понимать, что согласие собственника здесь решающее.
В чем основная сложность приобретения квартиры в обход риэлтора — собственник зачастую связан с посредником агентским (эксклюзивным) договором и совесть велит ему поступать по-человечески, особенно, если договор предусматривает штрафы, хотя они и не законны..
И да, периодически риэлторская фирма забирает у собственника оригиналы документов на квартиру, без которых он на сделку выйти не может.
С другой стороны продавцу специалист по недвижмости нужен только до одного момента — когда покупатель найден, после этого, необходимость в посреднике отпадает, т.к. рисков у продавца намного меньше, чем у покупателя.
Схема обхода риэлтора выглядит так:
- покупатель находит объявление о продаже объекта в любом источнике (газете, интернет доска объявлений и т.д.);
- звонит по нему, а отвечает маклер;
- назначают встречу, смотрят квартиру;
- покупатели перезванивают посреднику, если понравилась и заявляют, что хотят обсудить сделку;
- а им в ответ: — Приезжайте, вносите аванс (50-60 тыс. рублей) и будет разговор с собственником. Знакомая ситуация? Что делает покупатель: возвращается на квартиру (частный дом) или участок и спрашивает у соседей контакты и выходит на собственника.
Способы обхода риэлтора
- Передать заранее написанную записку при просмотре квартиры незаметным образом в руки хозяину. В записке написать свое заветное желание и объяснить причину, не забыть указать свои контакты;
- Оставить записку в почтовом ящике собственника, но продавец может и не перезвонить;
- Купить выгрузку объявлений от собственников на портале недвижимости, который предоставляет подобную услугу и проштудировать полученную информацию, найдя искомые контакты хозяев;
- Выяснение информации у консьержки, например, после просмотра и отъезда специалиста вернуться в подъезд и попросить номер телефона собственника, объяснив ситуацию. Консьержки в курсе таких дел и владеют контактами продавцов, однако могут отказаться сотрудничать, хотя, как говорят, у каждого своя цена. На худой конец, можете предложить передать хозяину ваши контакты;
- При просмотре квартиры обратите внимание на наличие городского телефона. Если он есть, то можно найти по справочнику его номер, либо он может быть даже прописан на самой трубке;
- Заслать казачка, т.е. со специалистом по недвжимости идет на просмотр ваш друг, если ему нравится квартира, вы уже идете сами напрямую к собственнику, т.к. адрес вам подскажет друг;
- Воспользуйтесь связями и найдите менеджера, который ведет базу клиентов в агентстве недвижимости или имеет к ней доступ. мотивируйте его помочь вам и найти контакты искомого владельца недвижимости, если, конечно, он согласится на сотрудничество.
Чего не ожидает покупатель при обходе риэлтора:
Первый сюрприз: что когда он скинет риэлтора, комиссия в 50 тысяч (или сколько она должна была быть) достанется ему в размере, например, 50%, а остальные 50% заберет собственник. Но ни тут-то было! Хозяин квартиры может заявить:
— Вы пришли на эту цену? Так вот за нее и берите!
Оправдан ли в этом случае обход посредника? Наверное, нет.
Второй: с посредником собственнику заднего хода нет, если он заявил, что продает квартиру, то грамотный специалист дожмет его решение до логического завершения. Если покупатель будет иметь дело с хозяином напрямую, то довольно часто возникают ситуации, что собственник, то хочет продавать, то не хочет и такие качели могут продлиться до года. А покупатель, например, одобрен по ипотеке, у него сроки, а продавец кормит его завтраками, потому что ничем не рискует. Нравится ситуация?
Третий: страх продавца. Да, это естественное состояние, когда приходит человек и говорит: — А давай кинем посредника на комиссию и разделим! И тут в голову хозяина жилплощади закрадывается сомнение, а не поступит ли так со мной этот мил человек? может быть он не покупатель вовсе, а кидала? И после предложения покупателя продавец звонит маклеру и просит больше с этим человеком не приходить. Итог, потерян объект недвижимости, который купец хотел приобрести.
Вы узнали, как обойти риэлтора при покупке квартиры и выйти на владельцев и риски остаться без снижения стоимости на размер комиссии посредника, поэтому вам решать, как поступать.
Как риэлторы обманывают продавцов квартир
Всем привет! Сегодня расскажу о том, как ведут себя некоторые «специалисты» рынка недвижимости для того, чтобы привлечь клиента к сотрудничеству, когда клиент сотрудничать не желает. Обратилась недавно ко мне женщина, которая решила продать свою квартиру самостоятельно. Обратилась, как вы поняли, не за помощью в продаже, а за разъяснениями некоторых событий, которые стали происходить после того, как она дала объявление о продаже своей квартиры. Далее несколько её цитат для понимания происходящего:
«Пришел покупатель с риэлтором, квартира покупателю понравилась. После этого риэлтор связался со мной и сообщил, что покупатель готов купить квартиру с торгом 150 000 рублей от моей цены. Мы немного поторговались, и так как покупатель мне понравился, решила пойти навстречу. Риэлтор сказал, что все оформление сделки они берут на себя, покупатель за все платит. И тут началось самое интересное. Агентство якобы приняло от покупателя аванс в размере 50 000 рублей и сообщило мне, что 25 000 они оставляют себе, как аванс за оказание услуг, а 25 готовы передать мне в качестве задатка за квартиру и попросили снять объявление с рекламы.
Мне прислали документы, в которых я якобы продаю квартиру по цене, которая была изначально, но 150 000 рублей плачу агентству. Заявили мне, что это стандартная схема. Агентство настаивает, что либо только так, либо никак. По-честному не брала координаты покупателей, думаю, ну раз они решили с риэлтором покупать, то это их дело. Но тут понимаю, что их откровенно кидают, а я могла бы продать дороже. Они изначально говорили, что с покупателем у них все оговорено. Почему теперь они пытаются оформить свою комиссию через мой договор купли-продажи?
Риэлтор говорит — стандартная схема. Хотите продать — соглашайтесь. И предлагает подписать агентский договор. Там есть условие, что мы не имеем права работать с другими агентствами, пока работаем с ними. Не знаю есть ли у них покупатель. В реальности с ними приходил один человек, потом этот человек приходил еще раз без них (к чему они очень спокойно отнеслись, что удивило). И сейчас они упорно пытаются вручить мне аванс 25 тыс. руб. с условиями возврата в двойном размере в случае отказа от сделки.».
Примерно такой монолог я услышал в телефоне. Надо сказать, что не впервые встречаюсь с подобным и даже на форуме ЦИАН подобные ситуации описывались. Теперь расскажу о том, что это было на самом деле. Во-первых, это действительно стандартная схема, которую используют некоторые агентства недвижимости для того, чтобы «посадить клиента на договор». По сути – обман, введение в заблуждение. Назовите как угодно, но нормальным партнёрским взаимодействием это не является. Попытка заработать на отсутствии знаний собственника. Во-вторых, нет никакого покупателя и не было. Приходили два риэлтора (скорее всего, новички) один из которых переоделся в потенциального покупателя и отыгрывал спектакль.
Если бы продавец подписала агентский договор, то агентство выставило бы её квартиру в рекламу от себя и стало бы искать покупателя. Клиент попался! То есть, клиент в этом случае всё равно стал бы работать с агентством даже с учётом того, что изначально этого не хотел и планировал осуществить продажу самостоятельно. Что же выиграл клиент, изначально планировавший сэкономить на риэлторской услуге и получить больше денег? Продаёт всё равно не сам и комиссию с него возьмут. А вот будет ли агентство, работающее подобным образом, реально защищать его интересы? А комиссия не меньше, чем сам пришёл бы к нормальному риэлтору.
И это ещё хорошо, если придут просто «посадить на договор». Могут прийти и с другими намерениями. Как можно определить обман? Со стопроцентной точностью никак не определите, если не разбираетесь в тонкостях документооборота и принятых правилах взаимодействия. Как этого избежать? Никак. На рынке недвижимости крутятся огромные деньги, а там, где большие деньги, всегда будут как нормальные честные специалисты, так и преступники, и различного рода мутные дельцы, желающие поживиться за чужой счёт. Для таких людей объявление от собственника сродни табличке «обмани меня».
Нормальный риэлтор, уважающий себя и своих клиентов, никогда не будет бегать за ними и навязываться. Его самого ищут и ему самому звонят. Да и работа у него всегда есть. Ему чуждо и не нужно такое взаимодействие. Поэтому он априори не придёт на такое объявление, или придёт с реальным покупателем и будет взаимодействовать с продавцом открыто и без попыток заработать с обеих сторон. К сожалению рынок недвижимости не блещет, и ещё долго не будет блистать чистотой. Будьте внимательны! Теперь вы знаете ещё немного больше.
5 признаков того, что агент по недвижимости – мошенник
Как вычислить риелтора-мошенника? О самых распространенных махинациях при продаже недвижимости и о том, как их распознать, рассказывают специалисты компании «Метриум Групп».
1. Подозрительно низкая комиссия или ее отсутствие
С 2015 года рынок вторичной недвижимости продолжает находиться в кризисе. Количество сделок снижается, а конкуренция среди риелторов, наоборот, растет. Если еще в 2013-2014 годы размер комиссии брокеру на вторичном рынке был равен в среднем 3-3,5%, то сейчас – 1,5-2,5% от суммы договора. Встречаются и такие предложения, когда за сопровождение сделки риелтор просит менее 1%. Однако не стоит забывать про «бесплатный сыр» в мышеловке. Есть риск, что в итоге вы заплатите комиссию риелтору намного больше. И даже не узнаете об этом.
Как это работает. Брокер берется подобрать вам квартиру за весьма символическое вознаграждение. Найдя подходящий вариант, риелтор предлагает собственнику поднять стоимость на квартиру, получив эту наценку в качестве вознаграждения. Только после этого аферист соглашается показать квартиру клиенту. В итоге мошенник получает комиссию и от покупателя, и от продавца в виде наценки.
Как предотвратить. Несмотря на участие в сделке риелтора, покупателю и продавцу все же стоит встретиться на этапе переговоров, чтобы напрямую обсудить цены. Не позволяйте риелтору «разделять и властвовать», иначе вы можете обеспечить ему дополнительный заработок за свой счет.
«Иногда низкая комиссия за услуги риелтора все-таки имеет право на существование, – рассказывает директор департамента элитной недвижимости компании «Метриум Групп» Илья Менжунов. – Речь идет о мультилистинге, когда, к примеру, брокер собственника предлагает часть своей будущей комиссии риелтору покупателя, если сделка «срастется», то есть мотивирует вторую сторону рекомендовать конкретный объект. Размер вознаграждения варьируется от 20 тысяч рублей и выше. Чтобы отличить мошенника и специалиста, работающего по мультилистингу, нужно всего лишь встретиться с продавцом и убедиться, что цена, озвученная брокером, не завышена».
2. Требование предоставить подлинник паспорта
Один из самых распространенных приемов, которыми пользуются «черные риелторы», – продажа квартиры через подставных лиц.
Как это работает. Чаще всего такие аферы проводят с пенсионерами, которые в силу своей доверчивости сами отдают мошенникам паспорт якобы для заключения договора. Затем брокер ищет человека, похожего на собственника, едет с ним к нотариусу и оформляет на себя генеральную доверенность с правом продажи квартиры. Далее на основании полученного документа аферист продает жилье, забирая деньги себе. А новоявленный владелец обнаруживает вдруг, что в квартире проживают чужие люди. Причем с 15 июля 2016 года для совершения сделки купли-продажи свидетельство о госрегистрации прав на недвижимость уже не требуется. Собственность на жилье подтверждается сегодня только выпиской из ЕГРН, что, кстати, упрощает задачу мошеннику. Ведь теперь ему не нужно «добывать» свидетельство о собственности на квартиру, для аферы достаточно только получить паспорт жертвы.
Как предотвратить. При работе с риелтором отдавайте ему только копию паспорта. Не держите документ на видном месте. У мошенников глаз наметан, и они точно знают, где вероятнее всего тот же пенсионер может его хранить. Отвлечь пожилого человека – несложное дело, он может даже не заметить пропажу. Ведь для того, чтобы оформить генеральную доверенность, потребуется всего пара часов.
3. Недееспособные продавцы
Уже легендой стала история об одном московском пенсионере, который трижды продал свою квартиру разным людям и трижды в последующем расторг заключенные договоры купли-продажи через суд, вернув только 70% суммы каждому покупателю.
Как это работает. Риелтор в сговоре с пенсионером искал клиентов, продавал им жилье. Однако после дедушка обращался в суд, требуя отмены сделки. Парадоксально, но каждый раз суд вставал на его сторону, поскольку с точки зрения закона наш предприимчивый пенсионер имел медицинские показания для признания его неспособным для совершения сделок. В итоге пострадавшие соглашались на возврат хотя бы части суммы, поскольку это было лучшим вариантом, чем потерять вообще все: и квартиру, и деньги.
Как предотвратить. При покупке жилья у собственников старше 60 лет попросите их показать справку из психоневрологического диспансера. Если получите отказ, то, возможно, ему есть что скрывать. В случае, когда риелтор очень настаивает на каком-то конкретном варианте, уговаривая вас на определенную квартиру, вероятнее всего, что брокер и продавец находятся в преступном сговоре.
4. Излишняя дружелюбность риелтора
Большинство риелторов по своей натуре – прекрасные психологи, умеющие расположить к себе клиента. То, что брокер ведет себя вежливо и даже по-дружески – абсолютно нормальная ситуация. Однако важно «фильтровать» темы для дискуссий, чтобы предотвратить ситуацию, когда профессиональное общение превратится в личное.
Как это работает. Есть несколько тем, обсуждение которых брокером считается моветоном. Среди них – политические взгляды, вопросы религии, сексуальной ориентации и прочее. Поэтому, если через пару недель после знакомства брокер уже знает дату вашей свадьбы и клички домашних животных, задумайтесь, не пытается ли он втереться в доверие, чтобы в дальнейшем манипулировать вами. К сожалению, под обаяние риелтора часто попадают даже взрослые, самостоятельные люди, которые потом не могут понять, как же они попались на удочку.
Как предотвратить. Если риелтор не аферист, то ему незачем с вами дружить. Как говорится, дружба, основанная на бизнесе, лучше, чем бизнес, основанный на дружбе. Поэтому если ваш риелтор внезапно становится лучшим другом еще до продажи жилья, то стоит самостоятельно держать дистанцию, что позволит сохранить «трезвость ума».
5. «Ошибка» в адресе
Как это работает. Риелтор хочет продать, к примеру, «убитую» двушку, требующую капитального ремонта, по адресу: 3-я улица Строителей, дом 25, корпус 1 , причем по цене выше среднерыночной. Для этого он арендует в соседнем доме (3-я улица Строителей, дом 25, корпус 2 ) такую же «двушку», но уже с хорошей дизайнерской отделкой, вешает на дверь нужный номер и показывает квартиру, естественно, делая наценку за ремонт в полтора-два миллиона рублей. Некоторые риелторы вовсе меняют табличку с адресом на доме, чтобы клиент точно не заметил подвоха. Казалось бы, сложно представить, как можно не заметить, что риелтор «ошибся» адресом. Однако наличие в спальных районах рядов однотипных «домов-близнецов» без каких-либо признаков отличий играет на руку мошенникам. Для дополнительной подстраховки риелтор старается встретиться с клиентом не сразу на объекте, а заранее, например у метро, или подвозит его на собственном авто, чтобы точно доставить к нужному подъезду. После того как покупатель находится, с ним заключается договор купли-продажи, где указывается адрес квартиры по документам, а не той, которую показывал риелтор. В итоге оказывается, что пострадавший становится собственником старого, требующего серьезных вложений жилья по стоимости квартиры с хорошей отделкой.
Как предотвратить. Заранее уточните адрес дома и «пробейте» его по карте. Изучите расположение корпуса относительно других зданий, школ и прочих объектов инфраструктуры. Кроме того, можно заранее самостоятельно приехать на объект и найти нужный корпус. Это станет «страховкой» на случай, если риелтор попытается показать не тот дом.